Terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 02-02-2025
Bij JoinTheFighter streven we naar 100% klanttevredenheid. Mocht je niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je gebruik maken van ons retourbeleid.
1. Retourvoorwaarden
- Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
- Het product moet ongebruikt, ongewassen en in originele verpakking worden geretourneerd.
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.
2. Hoe retourneer ik een product?
- Neem contact op via info@ene9en.nl om een retourlabel aan te vragen.
- Verpak het product goed en plak het retourlabel op de verpakking.
- Breng het pakket naar een verzendpunt van [bijvoorbeeld PostNL, DHL, UPS].
- Zodra wij de retourzending ontvangen en goedgekeurd hebben, verwerken wij de terugbetaling binnen 13 werkdagen.
3. Terugbetalingen
- Je ontvangt de terugbetaling via dezelfde betaalmethode waarmee je de bestelling hebt geplaatst.
- Eventuele verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders afgesproken.
Voor vragen over retourzendingen, neem contact met ons op via:
📧 E-mail: info@ene9en.nl
📞 Telefoon: +31 6 15597868